Gegevensbescherming en Privacybeleid bij Nixbet

Hoe gaan wij om met persoonsgegevens?

Bij Nixbet Casino verwerken wij alleen de gegevens die nodig zijn om een account te openen, een storting of opname te verwerken en de identiteit van een speler vast te stellen. Bij registratie vragen wij een e-mailadres en wachtwoord, of een aanmelding via Apple of Google, samen met de gewenste accountvaluta. Deze gegevens vormen de basis van het spelersaccount en worden gebruikt om toegang te geven, de voortgang van bonussen te tonen in het profiel en contact op te nemen over het account.

Verificatie voor de eerste opname

Voordat een eerste opname wordt uitgekeerd, voeren wij een identiteitscontrole uit. Hiervoor vragen wij een kopie van een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs, samen met een selfie, die via het account of een telefoon kan worden geüpload. Deze controle is onderdeel van de KYC-procedure (Know Your Customer) en bevestigt dat een speler daadwerkelijk 18 jaar of ouder is, de minimumleeftijd die voor spelen bij ons geldt.

Alle verbindingen met onze omgeving zijn beveiligd met SSL-encryptie, zodat gegevens die tussen de speler en onze servers worden uitgewisseld, versleuteld blijven. Voor vragen over een account of een lopende verificatie staat ons supportteam 24/7 klaar via live chat en e-mail.

Welke gegevens verzamelen wij en waarvoor?

Onderstaand overzicht toont welke gegevenscategorieën wij verwerken, op welk moment dit gebeurt en met welk doel.

Categorie	Moment van verzameling	Doel
Accountgegevens (e-mail, wachtwoord of Apple/Google-login, valuta)	Bij registratie	Account aanmaken en beheren
Verificatiedocumenten (paspoort, ID-kaart of rijbewijs plus selfie)	Voor de eerste opname	Identiteit vaststellen (KYC)
Communicatiegegevens	Bij contact met support	Vragen beantwoorden via live chat en e-mail
Verbindingsgegevens	Bij elk bezoek	Beveiligde verbinding via SSL-encryptie

Elke categorie dient een duidelijk doel: zonder accountgegevens kan geen spel worden gespeeld, zonder verificatie kan geen opname worden uitgekeerd, en zonder beveiligde verbinding is geen enkele gegevensuitwisseling veilig.

Rechten en verantwoord gebruik van gegevens

Een speler kan zelf invloed uitoefenen op het eigen account en de manier waarop daarmee wordt omgegaan. Via de verantwoord-spelenfuncties kan een afkoelperiode van 24 uur worden ingesteld, of kan een zelfuitsluiting worden aangevraagd voor 1 week, 1 maand, 6 maanden of permanent. Deze instellingen zijn direct vanuit het account te activeren en worden na bevestiging toegepast op het spelersaccount.

Verificatie van het account (KYC) blijft daarbij een vaste stap voordat opnames worden verwerkt; dit is tevens de controle die bevestigt dat een speler aan de minimumleeftijd van 18 jaar voldoet. Wie vragen heeft over de eigen gegevens, een lopende verificatie of een ingestelde zelfuitsluiting, kan dit melden via de livechat of e-mail van ons supportteam, dat 24/7 bereikbaar is.

Wij raden spelers aan om voor meer details over storten en identiteitscontrole de pagina storten en opnemen te bekijken, en voor vragen over het inloggen op het account de pagina inloggen te raadplegen. Meer over onder welke voorwaarden wij opereren staat op de pagina over onze licentie.